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Zahnarztphobie

Erfassung der Zahnbehandlungsangst und der Zahnbehandlungsphobie


Für jede zahnärztliche Therapie ist eine ausführliche Anamnese- und Befunderhebung unerlässlich. Nicht immer ist es einfach, die Angst richtig einzuschätzen, da die Patienten das Ausmaß ihrer Angst oft nicht erwähnen, wenn sie nicht gezielt danach gefragt werden. Häufig wird es eher dem Zufall oder der zahnärztlichen Intuition überlassen, sich kommunikativ und kompetent auf die Probleme des Patienten einzustellen und entsprechend zu reagieren. Dabei gibt es ausreichende Möglichkeiten, die nicht nur eine Erkennung des Angstmaßes des Patienten erlauben, sondern auch die Patientenbindung fördern.

Die vollständige Angstdiagnostik umfasst die Beobachtung aller drei biologischen Ebenen der Angst (Physiologie, Verhalten und psychische Prozesse). Es besteht Einigkeit darüber, dass Selbstbeurteilungsverfahren psychischer Prozesse mittels Fragebögen die beste Erfassungsmethode der Angst erwachsener Patienten darstellen.

Die in der Zahnmedizin international am häufigsten eingesetzte Angstskala besteht aus nur vier Fragen, mit denen der Patient gebeten wird, sich in Situationen zu versetzen und anzugeben, wie ängstlich er sich bei der Vorstellung der Situation fühlt. Dieser Fragebogen enthält keine weiteren Informationen, vor welcher Behandlung sich der Patient besonders fürchtet. Ein detaillierter Angstfragebogen HAF nach Jöhren besteht aus 11 Fragen und untereilt die Patienten ebenfalls in drei Gruppen: niedrig ängstlich (bis 30 Punkte), mittelmäßig ängstlich (von 31 bis 38 Punkte) und hoch ängstlich (über 38 Punkte). Die Diagnose Zahnbehandlungsphobie ergibt sich aus einer Angstskala von über 38 Punkten. Darüber hinaus enthält der Fragebogen sechs Behandlungssituationen, die die am meisten angstauslösenden Situationen bei der Patientenbehandlung darstellen.


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